व्यापारियों से सीधा संवाद कर शिकायतों का समय पर समाधान सुनिश्चित करें: डिप्टी कमिश्नर

जालंधर: डिप्टी कमिश्नर वर्जीत वालिया ने विभिन्न विभागों और पंजाब ट्रेडर्स कमीशन के प्रतिनिधियों के साथ समीक्षा बैठक कर व्यापारियों की समस्याओं और शिकायतों के समाधान के लिए की जा रही कार्रवाई का जायजा लिया। उन्होंने अधिकारियों को व्यापारियों से सीधे संपर्क में रहने और उनकी शिकायतों का निर्धारित समय सीमा में पारदर्शी तरीके से निपटारा सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

व्यापारियों की समस्याओं का समाधान प्रशासन की प्राथमिकता

डिप्टी कमिश्नर ने कहा कि जिला प्रशासन व्यापारियों और दुकानदारों की हर प्रकार की समस्या को प्राथमिकता के आधार पर हल करने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि व्यापारियों के साथ सीधा संवाद कायम कर उनकी समस्याओं को समझा जाए और निर्धारित समय के भीतर उनका उचित समाधान किया जाए।

उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों के निपटारे में किसी भी तरह की लापरवाही या अनावश्यक देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

अधिकारी और कमीशन के प्रतिनिधि रहे मौजूद

बैठक में अतिरिक्त डिप्टी कमिश्नर (ग्रामीण विकास) दिव्या पी., अतिरिक्त डिप्टी कमिश्नर (जनरल) अमनिंदर कौर, अतिरिक्त डिप्टी कमिश्नर (शहरी विकास) अमरजीत बैंस, विभिन्न विभागों के अधिकारी तथा ट्रेडर्स कमीशन के सदस्य हरिंदरपाल सिंह मनोचा और इंद्रवंश सिंह चड्ढा सहित अन्य प्रतिनिधि मौजूद रहे।

पोर्टल पर आने वाली शिकायतों की होगी नियमित निगरानी

पंजाब राज्य ट्रेडर्स कमीशन के वाइस चेयरमैन अनिल ठाकुर और कमीशन के जिला एवं विधानसभा स्तर के प्रतिनिधियों के साथ बैठक के दौरान डिप्टी कमिश्नर ने संबंधित विभागों को Punjab Di Sewa Portal पर लगातार निगरानी रखने के निर्देश दिए।

उन्होंने कहा कि पोर्टल पर प्राप्त होने वाली प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध तरीके से निपटारा किया जाए, ताकि व्यापारियों को कारोबार से जुड़ी सेवाएं बेहतर और सुविधाजनक तरीके से उपलब्ध कराई जा सकें।

शिकायतों पर हुई कार्रवाई की समीक्षा

बैठक में डिप्टी कमिश्नर ने पोर्टल के माध्यम से प्राप्त शिकायतों और उनके समाधान के लिए विभिन्न विभागों द्वारा की गई कार्रवाई की जानकारी ली। उन्होंने कहा कि प्रशासन और ट्रेडर्स कमीशन के प्रतिनिधियों के साथ नियमित बैठकें आयोजित की जा रही हैं, ताकि व्यापारियों की समस्याओं का उचित और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जा सके।

उन्होंने कहा कि व्यापारियों की शिकायतों की प्रगति की नियमित समीक्षा की जा रही है और समय पर समाधान जिला प्रशासन की प्रमुख प्राथमिकताओं में शामिल है।

प्रशासन और व्यापारियों के बीच पुल का काम कर रहा ट्रेडर्स कमीशन

पंजाब राज्य ट्रेडर्स कमीशन के वाइस चेयरमैन अनिल ठाकुर ने कहा कि मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान के नेतृत्व में पंजाब सरकार व्यापारियों को पारदर्शी, जवाबदेह और समयबद्ध सरकारी सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध है।

उन्होंने कहा कि पीएसटीसी पोर्टल व्यापारियों की समस्याओं को सामने रखने और उनके त्वरित समाधान के लिए प्रभावी मंच है। ट्रेडर्स कमीशन प्रशासन और व्यापारियों के बीच एक पुल के रूप में काम कर रहा है।